Dasar Privasi TTBet – Perlindungan Data Peribadi Anda

TTBet (dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "ttbet.plus") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform ttbet.plus, aplikasi mudah alih kami, serta mana-mana perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawat laman web, atau berinteraksi dengan perkhidmatan TTBet dalam apa jua cara. Kami menyusun dasar ini selaras dengan kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami berusaha untuk menerangkan dengan bahasa yang mudah dan jelas tentang amalan pengendalian data kami, supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang cara anda berkongsi maklumat dengan kami.

TTBet mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti. Jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Semua data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. TTBet menggunakan maklumat anda untuk perkara-perkara berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform TTBet.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan dengan selamat dan cepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang dengan mengesahkan identiti ahli untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan atau aduan anda dengan berkesan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, serta ancaman keselamatan lain.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan kemaskini platform (tertakluk kepada persetujuan anda).
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia termasuk permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.

TTBet tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

TTBet tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, pemproses pembayaran, dan platform eWallet yang dipercayai bagi memudahkan transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami menghoskan, mengekalkan, dan membangunkan platform TTBet, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi kerajaan atau badan pengawal selia yang meminta maklumat berdasarkan perintah mahkamah atau kewajipan undang-undang yang sah.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bersepadu dengan sistem kami bagi memastikan kesahihan identiti ahli.

TTBet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol penyulitan tahap industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau ancaman keselamatan.
• Pengasingan Data: Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan secara berasingan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan TTBet adalah terhad mengikut prinsip keperluan-untuk-tahu sahaja.

TTBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform TTBet. Penggunaan berterusan platform kami selepas pemberitahuan kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki yang dinyatakan.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh TTBet:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi TTBet melalui e-mel atau sembang langsung di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

TTBet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di TTBet.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log Sistem: Disimpan selama 90 hari dan kemudiannya dianonimkan atau dipadamkan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Platform TTBet mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, platform pembayaran, dan penyedia perkhidmatan teknikal. Adalah penting untuk anda fahami bahawa:

• Dasar Privasi TTBet hanya terpakai untuk platform ttbet.plus dan perkhidmatan yang kami kendalikan secara langsung.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
• Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan TTBet diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard kami.

TTBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di laman web ttbet.plus.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform TTBet selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Privasi TTBet sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di platform ttbet.plus
• Tiket Sokongan: Hantar permintaan melalui bahagian sokongan dalam akaun anda

Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman akaun, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.

Untuk maklumat lanjut mengenai terma penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan permainan yang sihat, kami juga menyediakan sumber di halaman Permainan Bertanggungjawab.